Los siguientes Términos y Condiciones Generales, en adelante, “T&C” se aplicarán para la navegación y uso del ChatBot Loki, en adelante denominado ChatBot, y regulan la relación legal con los servicios ofrecidos en el mismo.
Al utilizar los servicios del ChatBot, y/o la sola interacción por parte de un usuario implica la aceptación completa de los Términos y Condiciones de Uso que se detallan a continuación.
USUARIO: Será la persona que utilice ChatBot para obtener información, atención continua, rápida y eficaz ofrecidos por éste.
PRESTADOR: Será Mindblocks, una empresa propiedad de Y-Functor SAS, proveedor del servicio de ChatBot.
El ChatBot es un modelo de lenguaje basado en IA -Inteligencia Artificial- y está orientado al USUARIO que desea realizar consultas y obtener respuestas relacionadas con éstas.
Todo el contenido legal expresado en los presentes T&C y sus futuras modificaciones son vinculantes para cualquier persona por lo que el uso y navegación implica el conocimiento y la aceptación de lo mencionado en el presente. Si usted no está de acuerdo con los T&C, deberá cancelar su navegación y uso, estén o no registrados en el mismo.
Esta página deberá ser visitada de forma regular a fin de conocer los cambios que se produzcan, sin embargo, notificaremos o intentaremos notificar los cambios.
Es necesario contar con la edad y la capacidad legal para aceptar los T&C. Debe tener al menos 13 años para la utilización del ChatBot, encontrándose debidamente supervisados por sus padres, tutores y/o personas mayores de edad que tengan su cuidado. La utilización del ChatBot quedará bajo exclusiva responsabilidad de las personas a cargo de dichos menores, eximiendo de responsabilidad al PRESTADOR por todo uso contrario a estos T&C, a la Política de Privacidad, y a la legislación de cada país donde se utiliza el Servicio.
Al aceptar los presentes T&C, se considera que el usuario ha comprendido, aceptado y está obligado a la política de privacidad que es una parte integral de los T&C.
El uso del ChatBot es exclusiva responsabilidad del usuario, quien en todo caso deberá servirse del mismo acorde a las funcionalidades permitidas y a los usos autorizados en los presentes T&C, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de la República Oriental del Uruguay y la legislación vigente en el país en que el usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros.
Los usuarios se comprometen a utilizar los servicios o contenidos exclusivamente para su uso personal, y a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los mismos. Los usuarios tienen el derecho de colocar o utilizar los contenidos del mismo en sitios o páginas propias o de terceros al solo efecto del uso y sin motivos comerciales directos. Asimismo, los usuarios no tendrán el derecho de limitar o impedir a cualquier otro usuario el uso del ChatBot.
El PRESTADOR velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización del ChatBot, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del Usuario.
Los usuarios aceptan y conocen que el ChatBot, es un modelo de lenguaje basado en Inteligencia Artificial, en tanto que en diversas situaciones puede dar como resultado una respuesta o información incorrecta o poco precisa.
Whatsapp: Se deja establecido que el acceso al ChatBot requiere una cuenta de whatsapp para agregar al contacto y poder realizar las consultas. Los Términos y Condiciones del servicio de WhatsApp y de Whatsapp Business, propiedad de META Platforms, Inc., son aceptados y reconocidos por el usuario.
ChatBot OpenAI: El ChatBot utiliza el servicio brindado a través de la la API por la empresa OpenAI y serán de aplicación los Términos y Condiciones de uso del servicio. El usuario conoce y acepta que el servicio es brindado por dicha empresa. El servicio incluye pero no se limita a los diferentes usos como Audios OpenAI, Imágenes, Modelo de Lenguaje y el acceso de la API de OpenAI.
En caso de que nuestro servicio principal se vea afectado por un bloqueo por parte de terceras aplicaciones, evaluaremos la posibilidad de ofrecer a los usuarios una alternativa para seguir accediendo a nuestros servicios.
El objetivo principal es mantener la continuidad del servicio y garantizar que los usuarios no se queden sin acceso a las funcionalidades y contenidos. Asimismo procuraremos proporcionar una solución temporal mientras se resuelve cualquier bloqueo o problema y se restablece el acceso normal a nuestros servicios.
Los USUARIOS se comprometen a que toda la información volcada sobre sus datos será veraz y de lo contrario serán responsables por el accionar dañoso de la información que suministren.
Pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo con éstos. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implica someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.
Cuando un usuario entregue datos personales, el PRESTADOR se entenderá autorizado a su tratamiento en el marco de lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. En su mérito, tales datos serán protegidos de acuerdo a dicha normativa y podrán ser utilizados exclusivamente para la finalidad para la cual hayan sido brindados. Podrán ser transmitidos a organismos públicos o a terceros única y exclusivamente cuando la consecución de dicha finalidad perseguida por el usuario, así lo requiera.
Los usuarios aceptan mantener indemne a la empresa Prestador cualquier tipo de reclamación, responsabilidad, pérdida, gastos, honorarios técnicos y legales, solicitudes y remisión de información por incumplimientos en estos términos y condiciones.
Los usuarios aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual son propiedad del PRESTADOR, así como las marcas, patentes, derechos de autor, modelos y diseños industriales, trade dress, apariencia, logos, dibujos, iconos son también propiedad intelectual del PRESTADOR.
La reproducción, almacenaje y difusión o cualquier otro uso de los contenidos que tenga finalidad pública o comercial por un tercero queda expresamente prohibida, salvo que contenga el previo consentimiento por escrito del PRESTADOR
El usuario acepta que las marcas y servicios de terceros deberán ser respetadas y utilizadas bajo los parámetros que apliquen dichas empresas.
El usuario acepta utilizar el ChatBot de forma legítima, teniendo prohibido utilizar en relación a:
De producirse cualquier conflicto legal en el uso o sobre cualquier conflicto con los T&C el usuario deberá remitir única y exclusivamente por mail a la dirección loki.chat@mindblocks.ai o al sistema de contacto provisto.
El uso del sitio se proporciona según se encuentra al momento de uso con todas sus funcionalidades y especificaciones.
Si tiene dudas, sugerencias o reclamos puede hacerlos a loki.chat@mindblocks.ai
Todas las controversias o litigios derivados de la aplicación e interpretación de los presentes términos, será competencia de los jueces y tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad de Buenos Aires, República Argentina. Los usuarios dan su consentimiento a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados de dicha jurisdicción, renunciando a otra clase fuero o jurisdicción. Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina. Al contratar nuestros servicios usted declara conocer y aceptar estas políticas de uso términos y condiciones.
© 2023 Mindblocks